Cancelamento e Reembolso de Assinatura Duo - Annuall
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:21
ID: 248816559
Pessoal, bom dia! Tudo bem?
Solicito o cancelamento e reembolso da assinatura Duo - Annuall (ativo) - transacao: ***** .
Se trata de uma assinatura automática e que não fazia ideia que estava vinculada ao meu cartão até hoje.
Estou no primeiro dia da cobrança e não desejo mais o serviço.
Portanto, solicito reembolso seguindo o código de defesa do consumidor com o arrependimento em até 7 dias.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:27
Olá, Andre!
Entramos em contato com você por e-mail, e esperamos que as informações enviadas tenham contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda precisar de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag