Cobrança automática de assinatura Exit Lag sem consentimento e dificuldade de suporte após cancelamento
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
23/04/2026 às 19:19
ID: 246804329
Fiz a compra do exit Lag em 2025 por um ano de assinatura,sendo assim nem computador tenho mais quando foi dia 22/04/2026 me fizeram uma cobrança no valor de 175 reais automática,eu já cancelei a assinatura mas quero reembolso porque consta na minha fatura,tentei entrar em suporte com ExitLag e n consegui nada.Espero aguardar resposta pois foi cobrado automático sem meu consentimento..
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 02:23
Olá, Felipe!
Entramos em contato com você por e-mail, e esperamos que as informações enviadas tenham contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda precisar de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição por nossos canais oficiais!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 08:07
Agradável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10