Cobrança de renovação inadequada
Não respondida
Boa Vista - RR
04/06/2026 às 11:17
ID: 250518263
Assino há três anos a promoção anual do ExitLag, sempre parcelo em 12 vezes
A ultima parcela passou, e sem qualquer tipo de aviso, recebi uma cobrança automática de R$175,00, que é um valor muito acima do que eu tinha pago antes.
Deixando claro, que não recebo nenhum aviso.
Quero o reembolso desse valor exorbitante que foi cobrado, mesmo porque sequer utilizei o serviço desde a renovação.
Além disso, queria registrar, também, que abri um ticket na plataforma do ExitLag mas até o momento não obtive resposta.
Em anexo segue uma prova disso, mostrando um lançamento antigo do ciclo da assinatura passada, e um lançamento atual, que foi feito integralmente.