Não funciona no Ragnarok LATAM
Resolvido
Curitiba - PR
22/04/2026 às 11:42
ID: 246649573
Olá, eu assinei o plano anual para poder jogar Ragnarok LATAM, porém, faz uns 2 meses que o Exitlag não funciona mais com esse jogo.
Entrei em contato com o SAC e disseram que o jogo bloqueou os servidores do exitlag, ou seja, eu assinei o plano anual no dia 22/12/2025 e consegui utilizar apenas durante 4 meses.
Gostaria de ser reembolsado com o valor correspondente, porque já estou há 2 meses sem conseguir utilizar o serviço e com zero previsão de quando voltará a funcionar.
Obrigado.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:18
Olá, Rodrigo!
Entramos em contato com você por e-mail, e esperamos que as informações enviadas tenham contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda precisar de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 12:26
Atendimento sensacional, foi realizado o estorno.
Espero que um dia volte a funcionar com o Ragnarok LATAM, pois melhorava muito a conexão e praticamente zerava os dcs.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10