Pix indisponível e preços em dólar para renovação de plano no Brasil
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 19:21
ID: 255623081
Quero renovar meu plano e aproveitar as promoções que aparecem de vez em quando mas o método de pagamento que eu uso (pix) não aparece pra mim, e o preço só aparece em dólar, mesmo eu tendo especificado que minha conta é do Brasil.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:29
Olá, Fernando!
Entramos em contato com você por e-mail solicitando algumas informações para que possamos dar prosseguimento ao atendimento o mais rápido possível.
Estamos aqui para te auxiliar e garantir que o caso seja resolvido da melhor forma. Por favor, verifique sua caixa de entrada (inclusive o spam) e responda ao nosso e-mail para que possamos seguir com o suporte.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 18:16
Não recebi nada no meu email, já conferi na lixeira e na caixa de spam.