Renovação automática não solicitada e falta de atendimento para cancelamento e reembolso
Respondida
Alagoinhas - BA
04/08/2026 às 00:33
ID: 255552573
A minha assinatura renovou o anual sem eu me recordar em ter acionado a renovação automática, no dia 27/07 abri um ticket no site, que consta sem resposta até o dia de hoje. Desejo fazer o cancelamento e reembolso da renovação, visto que nao utilizo mais o serviço
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:07
Olá, Pedro!
Entramos em contato com você por e-mail, e esperamos que as informações enviadas tenham contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda precisar de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag