Solicitação de reembolso não respondido
Resolvido
São João de Meriti - RJ
25/07/2026 às 21:33
ID: 254845295
Fiz uma compra do serviço no dia 20/07/2026 porém não está funcionando comigo, solicitei o reembolso no mesmo dia. Abri um Ticket no departamento Billing : *****. Tudo isso dentro do prazo de 7 dias. Houve apenas um contato para tentar solucionar meu problema, mas já tentei bastante e não houve solução. Foi informado da minha parte que desejaria apenas o reembolso e desde então não fui mais respondido. Venho por meio desta reclamação tentar resolver meu problema que já se passou quase 1 semana.
Email : *****
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 13:11
Olá, Gabriel!
Entramos em contato com você por e-mail, e esperamos que as informações enviadas tenham contribuído para resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda precisar de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ExitLag
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 13:30
A empresa tem uma proposta boa com seus serviços, infelizmente não funcionou comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5