Não fizeram estorno

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/05/2023 às 10:41
ID: 164219359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, recebi um convite da escola do meu filho para conhecer o curso de bombeiro Mirim. Fomos ao local no dia indicado no convite, gostamos da proposta do curso. Na hora de efetuar o pagamento passaram meu cartão de crédito duas vezes o valor total do curso. No dia a pessoa que estava com a máquina de cartão não conseguia efetuar o estorno pois o mesmo não tinha a senha para que isso pudesse ser feito. Nos orientaram, lá mesmo que voltássemos durante A semana para que o estorno fosse feito, porém não conseguimos mais contato com a empresa. Decidimos então que cancelaríamos o curso.
No dia que estava marcado o início do curso fui até o local para que pudessem me orientar ou fazer o estorno, mais uma vez não obtive sucesso. Estou com uma fatura duas vezes o valor, pagando um curso Que meu filho não está frequentando, Sem nenhuma resposta da empresa. Não recomendo.
Gostaria que esse problema fosse resolvido o mais rápido e amigavelmente.
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Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 08:09
Sem comprometimento, uma escola [Editado pelo Reclame Aqui], pra não chamá-los de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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