Ligações recorrentes
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
05/01/2022 às 11:17
ID: 136037563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDiariamente recebo ligações da referida empresa procurando por Marta, desconheço a pessoa. Possuo o mesmo numero de telefone a mais de quinze anos, e todos os dias informo a empresa que não conheço a pessoa que eles estão procurando.
Diariamente sou informado que meu numero de telefone será excluído dos cadastros da empresa, mas não é isso que acontece.
Hoje dia 05 de janeiro de ******* ás 11:07 já recebi duas ligações
dia 04 de janeiro de ******* recebi três ligações
dia 03 de janeiro de ******* recebi seis ligações
dia 31 de dezembro de ******* recebi três ligações
dia 30 de dezembro de ******* recebi uma ligação
dia 29 de dezembro de ******* recebi sete ligações dia
dia 28 de dezembro de ******* recebi duas ligações, e por assim via.
Em sete dias corridos recebi um total de vinte e quatro ligações da mesma empresa, já não aguento mais receber ligações e falar a mesma coisa.
Gostaria de ter uma solução para meu problema.
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 11:24
Prezado Sr. Raphael,
Lamento pelo incômodo que o Senhor está passando. Ocorre que nossa empresa, ÊXITO GERENCIAMENTO DE CRÉDITO, não faz este tipo de trabalho e não é de nossa empresa que o Sr. está recebendo ligações. Possivelmente, a empresa que está ligando para o Sr. é outra empresa de nome parecido com o nosso, mas com a qual não temos qualquer ligação: a Êxito Brasil (grupo Roveri). Por favor verifique se não é este o caso.
Aproveito para desejar-lhe um feliz *******.
Atenciosamente,
ÊXITO GERENCIAMENTO DE CRÉDITO
Luis E. Caracik/ Diretor
Consideração final do consumidor
05/01/2022 às 18:40
De ante mão agradeço pela presteza no atendimento e gostaria de externar meus sinceros pedidos de desculpas pela confusão com o nome das empresas, acabei fazendo a confusão pela similaridade dos nomes e das atividades.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10