Exito Imóveis

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Contagem - MG

18/02/2015 às 17:17

ID: 11934696

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No final de ******* iniciei, junto com meu noivo, a compra de um imóvel pela imobiliária supracitada. A princípio foram muito atenciosos e prestativos, atenderam a meus e-mails prontamente, foram inúmeros telefonemas e uma visita ao local da obra da construtora Passos. Ao decidirmos mesmo ficar com o imóvel, nos foi cobrada uma taxa de R$3.*******,00, referentes, segundo o corretor, à reserva do imóvel desejado e um tal pré contrato. Assinamos todos os termos e sabíamos que haveria retenção de 20% desta taxa caso desistíssemos da compra.

Após aproximadamente seis meses aguardando o desenrolar do contrato descobrimos que nosso processo junto a Caixa Econômica Federal nem havia sido iniciado, então resolvemos rescindir o contrato. Procurei a construtora para isso e fui informada de que a mesma não cobrava taxa alguma para a reserva do imóvel e que não devolveria valor algum.

Entrei em contato novamente com a imobiliária, fui informada de que eu havia assinado um documento que afirmava ciência da retenção de *******% desse valor, que se referia a serviços prestados a mim. Não o encontrando dentre os meus documentos solicitei uma cópia ao corretor, que me informou que eu havia assinado duas vias, uma para a imobiliária e outra para a construtora e que solicitaria uma cópia para mim. Nenhum contato foi feito pela empresa comigo.

Insisti na visualização do tal documento que não me recordo ter assinado e as respostas foram se transformando de cordiais e prestativas a rudes e aparentemente nervosas. Até a presente data, nenhum documento me foi apresentado justificando a postura da empresa e nenhum valor me foi restituído.

Sugiro que quem desejar fechar contrato com a Êxito imóveis analise muitas vezes o contrato e de preferência escolha outra empresa que apresente maior clareza na prestação de serviços e cobrança de taxas. Não vale a pena a sensação de ter sido passada para trás ou, no mínimo, desrespeitada em seus direitos, pela empresa. Tenho ainda os documentos e o histórico de e-mails trocados e qualquer um pode verificar a autenticidade da minha narração.