Êxito Total Produções

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Taubaté - SP

13/02/2020 às 10:58

ID: 100480575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em junho de ******* entrei em contato com a empresa Exito Total Produções e realizei a inscrição para mim e mais duas pessoas da empresa para um curso que deveria acontecer na cidade do Rio de Janeiro. Após conversa com a organizadora, fiz o pagamento integral via transferência bancaria das 3 inscrições (tenho o comprovante até hoje).
No entanto o curso foi cancelado, eram vários profissionais muito renomados na área de eventos. Hoje vendo de fora eu deveria ter desconfiado porque o porte dos profissionais e o valor do curso eram incompatíveis. Enfim...
O curso foi cancelado e nos foi dada a opção de estorno ou outro curso. Optei pelo estorno para as 3 inscrições.
Desde então tento receber o valor e NUNCA vi a cor do dinheiro. A pessoa da empresa deixou de atender o telefone e as vezes envia um email dizendo que estão reunindo esforços para pagar em tal data (que já mudou muitas, muitas vezes). Acho que ela faz isso tentando se "resguardar" de algum possível processo, pois deve pensar que assim está dando retorno aos [Editado pelo Reclame Aqui].
Certa vez o email veio com mailing aberto e percebi várias pessoas na mesma situação.
Respondi várias vezes solicitando o estorno e explicações e cheguei a ser ameaçada pela responsável da empresa quando disse que iria publicar minha situação nos grupos de eventos que participo, alertando as pessoas para o comportamento da EXITO TOTAL PRODUÇÕES, que iria ao Procon e que postaria aqui. Ela disse que se eu fizesse isso ela buscaria os direitos dela também porque eu não poderia expor a empresa. Não estou denegrindo a imagem da empresa (ela mesmo já o fez), porém relatando uma situação que estou vivendo há quase dois anos e sou vitima.
Como é possível que ela não possa nos ressarcir. O curso foi pago a vista e de forma integral, se não aconteceu ela deveria devolver o dinheiro de quem pagou na hora, imediatamente, pois o cliente não recebeu o produto.
Deve ter gasto esse dinheiro com outras coisas e não mantém o compromisso. Pior, continua anunciando e vendendo cursos pelo Brasil. Como é possível?
Tenho os vários emails dela registrados em minha caixa de entrada, já até virou piada porque as datas são sempre adiadas.
O ultimo email foi em 6 de dezembro de ******* avisando que o pagamento seria em março. Porém, são tantas as conversas fiadas que já não consigo acreditar que vou receber.
Porém, se você esta lendo essa mensagem, pense bem antes de adquirir um curso ou qualquer outro produto dessa empresa.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e [Editado pelo Reclame Aqui], afinal o dinheiro é meu, fruto do meu trabalho, paguei e não recebi o produto e até agora não recebi o estorno, nem do valor e quem dirá dos juros por esses quase dois anos.
Fiquem atentos!