relato curto e direto
Resolvido
Areal - RJ
21/11/2025 às 17:05
ID: 232510365
Tentei atualizar minhas configurações e apareceu uma mensagem de erro meio do nada, tive que repetir umas três vezes até salvar
Nada muito sério, mas dá aquela sensação de que algo ficou meio instável no momento
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 17:10
Olá! Obrigado pelo seu feedback. Nossa equipe realizou ajustes pontuais no sistema e, por alguns minutos, isso pode ter gerado instabilidade intermitente. Não houve impacto operacional, mas entendemos a insegurança. Vamos aprimorar nossos alertas para avisar previamente sempre que houver manutenção programada.
Equipe EXL Trade
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 17:59
Que alívio que essa instabilidade passou, viu. A gente ficava tentando salvar uma configuração simples, dava erro do nada e tinha que repetir a ação três vezes, isso é muito chato e gera desconfiança explicaram depois que foi um pico de lentidão no servidor que causou esse bug na hora de salvar. O importante é que consertaram e as configurações agora estão salvando de primeira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8