Atraso na entrega de 2estantes co..
Respondida
Taubaté - SP
21/11/2025 às 12:30
ID: 232481597
Fiz uma compra dia 11.11 pelo MercadoLivre de 2 estantes. Data prevista de entrega 20 a 21.11. A Loja despachou já no próximo dia, 12.11 e foi pra Guarulhos. No dia 19.11. as 13h52min. foi entregue na transportadora de Pindamonhangaba. Moro em Taubaté, cidade ao lado de Pindamonhangaba (10 min). Hj entrei em contato com a transportadora e fui informada que só receberei minhas mercadorias dia 29.11. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] isso, sendo que qualquer carro de entrega da transportadora passa na minha porta. Vou reclamar tb dessa empresa para o MercadoLivre. Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 13:15
Boa tarde, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência. Já direcionamos seu caso para o setor responsável, que fará a análise necessária.
Entraremos em contato com a senhora para encaminharmos a melhor solução o quanto antes.
Estamos à disposição.