PEDIDO NÃO ENTREGUE
Respondida
Santo André - SP
30/05/2025 às 12:36
ID: 218419991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pela magalu, o berço do meu filho que vai nascer amanhã 31/05. Hoje é dia 30/05, eles estão 15 dias atrasados com a minha entrega entram em contato comigo no inicio da semana pedindo minha localização mandei e ainda enviaram meu pedido para o endereço errado. Meu filho vai nascer sem o berço e sem ter onde dormir por falta de competência da empresa. Não recomendo a ninguém, ás atendentes são umas desenformadas.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 13:30
Olá, Sra Natali! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado com o atraso da sua entrega. Entendemos a sua frustração e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas dessa vez.
Agradecemos pelo seu feedback no Reclame Aqui ele nos ajuda a melhorar cada vez mais. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Esperamos ter uma nova oportunidade de te atender melhor no futuro.