Pedido parado com a transportadora desde *****.
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 07:04
ID: 215260285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido está parado com a transportadora em ***** desde ***** às *****, sendo que sua estimativa de entrega era até o dia ***** segundo o próprio site da transportadora. Não entendi porque até agora não houve uma nova movimentação, o pedido não será entregue? É a única coisa que penso, é que irá passar o prazo da entrega que é até o dia ***** segundo as Casas Bahia, já que há dias o pedido não saiu do mesmo lugar.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 07:57
Bom dia, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à sua entrega. Informamos que sua mercadoria está prevista para ser entregue amanhã.
Seu pedido está em prioridade para que seja finalizado o mais breve possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 19:30
Resolveram em poucos dias a minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 07:34
Bom dia, tudo bem?
Muito obrigada pela sua avaliação, ficamos muito contentes de ter conseguido encaminhar a situação da melhor maneira possível!
Qualquer dúvida ficamos a sua disposição!