Transportadora com péssimo atendimento e descaso com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 09:05
ID: 243814701
Transportadora de [Editado pelo Reclame Aqui] não soluciona os problemas dos clientes, [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento, demora pra responder, não está nem aí para o cliente e nem tem empatia, não recomendo para ninguém. E ainda coloca má pessoas para trabalhar no atendimento Sem qualificações nenhuma
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:35
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pelo transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Identificamos o seu pedido em nosso sistema e, para solucionar a situação, informamos que a entrega será realizada ainda hoje.
Nossa equipe também está revisando internamente o ocorrido, inclusive em relação ao atendimento prestado, para que situações como essa não se repitam.
Seguimos à disposição.