Erro no Sistema: Execução de Lotes Incorreta e Perda de Fundos na Conta

Não respondida
Avaré - SP
01/07/2026 às 23:21
ID: 252867553
Dia 29/06 entrei com uma solicitação por uma ordem de 0.23 lotes em Xau e o sistema pegou 23 lotes, zerando minha conta de US 700 automaticamente em 0.5 segundos. Hoje, novamente ao colocar 0.23 lotes o sistema eliminou US 1200 da minha conta. Entrei em contato com o suporte não me estornaram os US700. Veremos a integridade da empresa com o mesmo problema, tenho certeza que agora usarão de bom senso..pois ninguém negocia 23 lotes numa conta pequena.