Impossibilidade de Saque e Demora na Liberação da Conta Após Envio de Documentação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

14/01/2026 às 10:47

ID: 237634527

Estou há semanas sem poder fazer retiradas porque pediram envio de documentação para comprovar origem de fundos. Depois de concluir a documentação, continuo sem poder realizar retiradas porque o "gerente" está de férias e preciso aguardar seu retorno para que ele analise e libere a função de retirada da minha conta. NÃO INDICO ESSA CORRETORA PARA MAIS NINGUÉM!

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 09:12

Apesar do gerente ter voltado de férias e explicado melhor sobre a situação, me pareceu pouco eficiente a forma de trabalho para resolver assuntos do dia a dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3