Grave Corte Químico e Abandono Pós-Procedimento com Produtos ExoHair

Question

Venho registrar minha insatisfação com a profissional que realizou um procedimento químico utilizando produtos da marca ExoHair em meu cabelo, o que resultou em um grave corte químico, causando quebra intensa, danos emocionais e prejuízos financeiros.

Após o ocorrido, a profissional simplesmente desapareceu, me bloqueando em todos os meios de comunicação, sem prestar qualquer assistência ou suporte diante dos danos causados. Desde então, estou arcando sozinha com diversos gastos, incluindo terapia capilar, consultas com dermatologista, medicamentos e produtos para tentar recuperar os danos sofridos.

Além dos prejuízos materiais, toda a situação afetou profundamente minha autoestima e bem-estar emocional. O mínimo esperado seria responsabilidade profissional, acompanhamento e suporte ao cliente após um dano tão sério.

Espero um posicionamento da profissional e da marca envolvida, bem como uma solução justa diante dos prejuízos causados.