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Belo Horizonte - MG

06/08/2024 às 19:54

ID: 194656757

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Realizei uma compra de uma Crocss no App da loja Riachuelo em 30/07.
Fui retirar a mercadoria na loja no dia 05/08. Abri a caixa no carro e para minha surpresa era uma Cross mas NÃO do modelo que comprei.
Fui a loja da Riachuelo e solicitei a troca, mas me deram um vale troca pra ser usado no valor da mercadoria.
Estou extremamente indignada e chateada, trabalho em uma UTI 12 horas em pé, comprei o calçado para melhor conforto e sou engana, sim enganada porque é assim que estou me sentindo. Gostaria que me encaminhassem a mercadoria que comprei e não um *******. Tomarei medidas outras medidas cabíveis.