Até o momeno não enviaram o produto e ficam tentando justificar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

07/07/2022 às 09:59

ID: 146362001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e paguei em 27/07/******* e um TV Box HTV 7 G2 Plus 4K Original, usando boleto do BB, mais de R$ *******,00, pesquisei na Receita e Bando do Brasil e existe o CNPJ fornecido por eles, tinha que enviar o produto dentro de 2 a 7 dias, até o momento nada, já entrei em contato várias vezes, nem protocolo, e são cheios de justificativas pelo não envio, que tá atualizando comprovantes, outra justificativa usada: que pelo what não resolve, somente pelo e-mail. A partir de hoje já informei para eles, caso não receba o protocolo do envio do produto, todos os órgãos de fiscalização serão acionados, mesmo porque estão usando banco do governo, como boletos emitidos pelo Banco do Brasil. Para recebe entram em contanto sempre, pelo whatsaap, email.., para resolver e entregar não estão cumprindo https://******* algumas empresas usando essa tática e não entregam; espero que essa que eu comprei entregue o produto ou devolva imediatamente o valor pago.

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Consideração final do consumidor

19/08/2022 às 12:47

Não recebi o produto e não devolveram o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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