Êxodo Saúde

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/08/2023 às 11:29

ID: 169439385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com uma corretora de Saúde Êxodo Saúde, procurando um plano de saúde para minha filha recem nascida e minha entiada totalizando 2 vidas.
Pois bem, no dia 02/06/******* a Livia Mendes consultora em planos de Saúde da corretora informada acima entrou em contato via Whatsapp me passando todas as informações referente ao plano de saude da Intermedica.
Foi me passado todas as informações referente ao valores, data de pagamento, tipo de cobertura e entre outras informações sem nenhum problema.
Acabei fechando o plano de saude, até o fechamento do plano toda atenção da corretora Livia da empresa Exodo foi um espetáculo, quando assinado o contrato ai que começou os problemas.
Me deparei no aplicativo da GNDI Intermedica que os boletos para pagamentos que foram acordados para todos dia 10 de cada mês se iniciando o primeiro vencimento para o dia 10/07/******* e assim por diante, os boletos foram lançados das seguintes formas:
1 Pag. 09/07/*******
2 Pag. 24/07/*******
3 Pag. 01/08/*******
Entrei em contato com a Livia da corretora ai as conversas foram totalmente diferentes a demora pra responder um atendimento horrivel sem menor interesse de resolver o problema sendo que fui informado que esse problema foi um erro da GNDI que eu teria que entrar em contato para solicitar alteração dos vencimentos.
Entrei em contato na GNDI Intermedica e fui informado que todas as informações referente a datas de vencimentos de boletos é de responsabilidade da corretora.
No dia 30/07/******* recebi um SMS da GNDI informado que não foi efetuado o pagamento do boleto do dia 24/07/******* e devido a não pagamento provavelmente a minha filha recem nascida e minha entiada estão com o plano de saude bloqueado para uso devido a não pagamento sendo que o 1 pagamento foi efetuado no dia 09/07/******* e o 2 para 09/08/*******.