Produto entregue com tamanho incorreto, sem gravação solicitada e defeito de ferrugem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 20:56

ID: 254703605

Requisitado a Cutelaria Exodus, inicialmente era pra ter 20 cm de lamina mas so veio com 15cm. O valor pago foi relativo ao cutelo, bainha e gravar as minhas iniciais na lâmina o que nao foi feito.
Fora que foi um parto pra o cara que ia me presentear pra falar com o cuteleiro. Ele nao respondia as perguntas e nem deu prazo pra finalizar
Fiquei esperando pois era um presente e tinha data pra chegar mas uma vez pago o valor o cuteleiro simplesmente deixou de dar sinal de vida e nunca retornava mensagens.
Fora a lamina que enferruja direto se deixar molhada 1 hora. É outro custo ficar limpando lamina enferrujada podendo contaminar oa alimentos

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Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 09:15

Nao resopveu entre o comprador. Continua a mesma.situação, enferrujando e tamanho incompatível ao que foi predestinado. Veio me chamar no WhatsApp para reclamar e nao aceitando o problema que causou. Falei para resolver entre ele e o comprador.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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