troca de parabrisa
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
23/07/2026 às 16:02
ID: 254676969
Sou associado e tentei trocar o parabrisa do meu carro e me negaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:56
Prezado Ricardo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação inicialmente causada.
No momento da solicitação, o benefício de troca de para-brisa ainda estava dentro do período de carência previsto no regulamento, razão pela qual o atendimento foi inicialmente negado.
No entanto, realizamos uma análise individual do seu caso e, considerando todo o seu histórico de relacionamento conosco, optamos por autorizar a substituição do para-brisa de forma excepcional.
Esperamos que essa solução tenha atendido às suas expectativas e reforçado o nosso compromisso de analisar cada situação com responsabilidade, equilíbrio e atenção aos nossos associados.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela confiança em nosso trabalho.
Gentilmente,
Exodus Benefícios
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:57
Percebi que a empresa se preocupa com a gente e com carinho,trata de forma a entender o lado da necessidade da gente!
Realizei a troca sem praticamente custo nenhum! Obrigado a todos os envolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10