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Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora e também pela dificuldade que você teve para conseguir contato com nossa equipe.

Tivemos uma demanda muito acima do normal nas últimas semanas, o que acabou impactando diretamente nossa produção e ocasionando atrasos em alguns pedidos. Reconhecemos que alguns pedidos realmente acabaram sendo enviados fora do prazo e sentimos muito por isso.

Felizmente, conseguimos normalizar nossa produção e, hoje, dia 21/07, todos os pedidos que estavam pendentes já foram enviados. Pedimos, por favor, que aguarde a atualização do rastreamento, que deverá ocorrer em breve.

Mais uma vez, pedimos desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.