[Editado pelo Reclame Aqui] de pet saudável em situações suspeitas na clínica Exotic Life

Não resolvido
Brasília - DF
25/04/2024 às 10:02
ID: 187491993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPensa em utilizar a hospedagem de pets da Exotic Life?
NÃO RECOMENDO. Entreguei minha coelha de estimação e recebi de volta um cadáver.
A @coelha.priscila era muito saudável, alegre e esperta (como vocês podem ver no instagram dela) e ficam muitas dúvidas sobre o que ocorreu durante essa hospedagem que levaram à [Editado pelo Reclame Aqui] de um bichinho que não tinha qualquer problema de saúde.
Que tipo de stress ela passou para ficar assim? Em que lugar ela ficou? Havia outros animais? Deram alguma comida diferente do combinado?
TODAS ESSAS PERGUNTAS FICARAM SEM RESPOSTA.
Já nos dois primeiros dias, achei estranho porque não me enviaram nenhum vídeo dela, descumprindo o que foi combinado. Comecei a suspeitar que estavam escondendo algo de mim.
Após muita insistência, me enviaram um vídeo (sem som) com um zoom em cima dela que não permitia saber com exatidão em que local estava, mas claramente também não era o local combinado.
Por que eu não poderia ver o ambiente em que ela estava? Por que esse zoom em cima do bichinho?
Essas dúvidas me levaram a suspeitar que o local em que ela estava era inadequado por isso não podiam mostrar.
Os vídeos sem som reforçam a minha suspeita de que, talvez, fosse um local com muito barulho e stress para @coelha.priscila que não suportou e acabou morrendo.
Não cumpriram o combinado, possivelmente esconderam de mim o que realmente aconteceu e causaram a dor da perda de um bichinho que enchia a casa de alegria.
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 20:52
Péssima experiência com a clínica
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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