Irresponsáveis com os condôminos

Question

A administradora EXP Condomínios que representa o Residencial Park Jacareí é totalmente displicente com os condôminos, venho entrando em contato a 3 meses com a administradora pois estou tendo problemas com o morador a cima do meu apartamento, porem a mesma não se responsabiliza por nada empurra o problema para o sindico que também não se responsabiliza e não se pronuncia, o condomínio custa R$ *******,00, altíssimo valor para este tipo de condomínio porem a falta de respeito dos administradores com os moradores é absurda.

Todo o tipo de conversa já foi realizada com morador, portaria e administradora (com o sindico não conseguimos contato pois ele não nos atende) porem não foi solucionado, fiz boletim de ocorrência, chamei policia e nada, nem assim o sindico apareceu, vou tentar o Procon quem sabe assim, alguém responda.

Inadmissível, estamos sem liderança alguma dentro do condomínio, não alugue ou compre no RESIDENCIAL PARCK JACAREÍ, quando você mais precisa ninguém que é pago para isso soluciona o seu problema, mas se atrasa o condomínio a, ai sim, você paga o juros.

Accepted Answer

Somos uma empresa de assessoria administrativa, onde auxiliamos síndico e corpo diretivo com a parte administrativa, tais como: Pagamento de contas, conciliação bancária, assembleias e atas. Essa reclamação parte de uma única unidade, que não consegue comprovar de onde vem os barulhos e até o próprio jurídico do condomínio já o orientou na forma da lei, como ele deve proceder no caso do incômodo.
A reclamação direcionada a EXP, não procede, pois nunca houve relação contratual diretamente com o reclamante. Nossa empresa só tem relação de prestação de serviços com pessoa jurídica e conforme já explicado, diretamente com a prestação de serviços: Pagamento de contas, conciliação bancária, assembleias e atas. Caso haja alguma reclamação em nossa relação contratual junto ao condomínio, caberia ao síndico a reclamação pelos meios legais que competem ao condomínio, fato que não existe, pois estamos cumprindo todas as nossas obrigações contratuais.

Irresponsáveis com os condôminos

Resposta da empresa