Não recebimento de correspondências

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

08/06/2021 às 13:55

ID: 124982803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Essa é a segunda vez que não recebo um ******* porque a EXP condomínios não disponibiliza um funcionário para receber as correspondências dos condôminos. Isso tem gerado uma série de transtornos !

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Consideração final do consumidor

20/07/2021 às 18:21

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

21/07/2021 às 12:32

Respondendo a consideração final do Sr. Daniel Hugo Dantas, já havíamos o explicado que para a reclamação dele, este canal Reclame Aqui não é o correto, pois os assuntos pertinentes ao condomínio devem ser solicitados ao sindico e ele sim é o responsável por deliberar em Assembleia novas contratações de prestadores de serviços para tais finalidades.
A qualificação que o Sr. Daniel mencionou sobre nossa empresa que não voltaria a fazer negócio, não procede, pois nunca houve negócios diretamente com ele, pois a nossa empresa só tem relação de prestação de serviços com pessoa jurídica e conforme já explicado a ele via contato telefônico na data de 08 de Junho de *******, por e-mail no dia 09 de junho de ******* e por carta AR em 14 de julho de *******, nós somos uma Assessoria Administrativa para Condomínios.
Sendo assim, auxiliamos síndico e corpo diretivo com a parte administrativa, tais como: Pagamento de contas, conciliação bancária, assembleias, emissão de boletos, atas e notificações.
Em nenhum momento ficou sem resposta no que diz respeito a nossa relação contratual junto ao condomínio. Já explicamos em todos os contatos mencionados que nosso contrato não prevê recebimento/entrega de encomendas.
O Sr. Daniel poderá solicitar uma procuração do proprietário da unidade para participar das próximas assembleias e votar nas pautas.