Nunca compre nada relacionado a essa empresa, completamente DESRESPEITOSA com o consumidor!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberaba - MG

09/11/2023 às 17:07

ID: 175623063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa tal EXP é mestra em constranger alunos e familiares com informações desconexas, que causaram grande incômodo a mim e à minha família na aquisição de um evento dessa tal empresa. Péssimo atendimento, péssimo serviço, péssima comunicação, uma empresa péssima! Tenho vergonha de algum dia ter consumido algum evento dessa empresa vergonhosa

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Resposta da empresa

10/11/2023 às 09:19

Boa tarde Felipe Ponciano, tudo bem ?

Ficamos muito tristes com esse tipo de Feedback. Prezamos sempre pela máxima excelência na nossa prestação de serviço do início desde a nossa contratação até a execução do nosso serviço.

Verifiquei internamente a situação para que possamos lhe prestar um retorno.

O caso em específico é em relação à Formatura do Colégio Gabarito de Uberaba, na qual fomos contratados pelo colégio para execução de todos os Pré-eventos, Missa e a Formatura.

Seguimos algumas regras que o próprio Colégio exige que todos os serviços prestados sejam apenas para os alunos que aderirem ao projeto. Infelizmente não temos autorização para efetuar a venda de itens isolados como apenas os Pré-eventos ou a Missa. Já a formatura existe a possibilidade de adquirir o ingresso avulso.

Prestamos toda a assessoria na sua respectiva questão e informamos que existe, ainda, a possibilidade de aderir a Formatura.

No mais, estamos sempre à disposição para eventuais esclarecimentos e reiteramos nossos votos de estima e consideração.

Atenciosamente,
EXP Formaturas

Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 21:18

A empresa é péssima! Nunca vi tanto desrespeito com o consumidor. Uma empresa que fala A e faz B, dá informação desconexa e prejudica, no final, o consumidor. Me arrependo de algum dia ter tido contato com essa dita empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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