EXP Produções

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Belo Horizonte - MG

03/08/2022 às 12:11

ID: 147862959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um ingresso para minha filha, paguei a primeira parcela em julho e programei a segunda parcela para agosto. Fui programar em 1/8/******* o terceiro pagamento, de setembro de ******* e no terceirizado App Ingressolivre, informam que o primeiro pagamento "não efetivado. Como? Eu tenho o comprovante de pagamento, feito no banco Santander, dentro do prazo previsto. Não há um telefone de contato e não respondem as mensagens, que só é possível enviar pelo site deles. Se a EXP Produções não vão honrar com suas responsabilidades e deveres, me avisem imediatamente, para que possa cancelar o pagamento agendado para esse mês (agosto), além de vocês procederem a imediata devolução do valor pago e não contabilizado. Se regularizarem a situação, que vocês erraram até o momento, tenho interesse em manter a compra para minha filha. Tenho URGÊNCIA no retorno, preferencialmente pelo telefone informado nas mensagens enviadas pelo seu site e da Ingressolivre. Grato.