EXPAMBOX

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Salvador - BA

23/01/2021 às 18:58

ID: 118615389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de 2 kits para banheiro e 2 prateleiras avulsas em 22 e 26/10/******* da linha Premier Expambox. Optei pelos produtos pela garantia oferecida de 5 anos contra oxidação/ferrugem.

Os produtos adquiridos, com menos de 6 meses de uso apresentaram vários pontos de oxidação.
Conforme orientação da loja onde foi efetuada a compra entrei em contato com a referida empresa através do SAC, via e-mail. Após análise do meu caso, mediante as fotos e a nota fiscal enviadas para conferência, em 15/09/******* ficaram de me enviar 2 prateleiras e um porta sabonete, mediante pagamento do frete por minha conta, na ocasião prontifiquei-me assumir o mesmo.
Já cobrei o envio das mercadorias e até agora não as recebi.