espelhos soltos dos armários
Em réplica
São Paulo - SP
07/03/2019 às 22:28
ID: 43432037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23 de Novembro de *******, compramos dois armários espelhos no depósito de materiais Patrício, situado na Av. Sapopemba, *******, UM COM MEDIDA DE 75X48 E OUTRO COM 43X55, ambos já estão apresentando problemas com espelhos soltos, absurdo, peço contato da empresa, meu fone 938010919 (TÂNIA). ENDEREÇO AV. SAPOPEMBA, *******, BLOCO A APTO 94, BAIRRO SAPOPEMBA, PEÇO URGÊNCIA NA RESOLUÇÃO DESTE PROBLEMA.
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Resposta da empresa
11/03/2019 às 10:45
Bom Dia Sra Tania,
Primeiramente obrigado por entrar em contato conosco.
Nesse primeiro momento, favor enviar fotos dos produtos apresentado o problema no email: *******, após recebimento do mesmo, encaminharemos ao setor responsável para análise e qualidade.
No mesmo email, favor anexar NF ou ******* da compra, endereço completo com CEP, RG, CPF.
Atenciosamente
SAC EXPAMBOX
*******
Réplica do consumidor
26/03/2019 às 08:51
gostaria de acrescentar que os espelhos estão soltos por dentro do batente de alumínio do espelho e não temos como tirar fotos, pois não é visível, apenas o espelho se movimenta por dentro do batente quando manipulado, mas o modelo já foi descrito neste site. Aguardo resposta urgente.