Atraso na instalação de internet contratada em Sete Barras impede home office.

Olá!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na instalação do seu serviço.
Entendemos sua frustração, principalmente por se tratar de uma necessidade essencial para trabalho em home office. Sabemos o quanto a falta de conexão impacta a rotina e reconhecemos que a espera sem retorno adequado não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Pedimos desculpas pela falha no acompanhamento e pela ausência de retorno dentro do prazo informado. Seu relato é importante e será encaminhado para verificação interna, para que possamos entender o que ocorreu no agendamento e na comunicação do atendimento.
Reforçamos que estamos à disposição para dar prioridade à análise do seu caso. Para isso, orientamos que entre em contato com nossos canais oficiais informando os dados do titular e endereço de instalação, para que possamos agilizar a verificação e o andamento da solicitação.
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de correção.

Atenciosamente,
Equipe Expand.