Cliente reclama de quedas constantes de internet e lentidão, com histórico de contatos com o suporte sem solução.
Não respondida
Pariquera-Açu - SP
23/08/2026 às 11:44
ID: 257159083
Por alguns dias seguidos, eu estou tendo queda de internet na minha casa fico sem TV e sem internet é sempre praticamente o mesmo horário entro em contato com o suporte. Eles dizem que teve rompimento de cabo. Está em manutenção. Sempre uma desculpa, mas o mais engraçado que é só internet deles que tem rompimento de cabo, né? E não procuram averiguar se o problema tá na rede da minha casa sabiaTô cansada, eu vou procurar fazer o cancelamento da linha se eles não acabaram com esses problemas de queda de internet todo dia se a gente atrasar um dia a conta eles cobram juros e se e não são capaz de dar um desconto para o cliente. Quando o cliente tá tendo esse problema direto, eu tenho um histórico de ligações aqui ó todo dia ligando para eles, uma falta de consideração com cliente, sem contar q quando tem internet tá muito lenta horrível