Estou sem internet
Resolvido
Osasco - SP
18/01/2025 às 21:38
ID: 207621017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesResido em Registro ,no jd Das Palmeiras e estou sem sinal de internet e sem imagem de tv a mais de 10 horas,como pode um negócio desses e ainda me pediram para aguardar 48 horas para solucionar o problema. A xpand telecom está de parabéns pelo o que estou passando
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2025 às 12:57
Olá Durvalino Carriel, tudo bem?
Nós da Expand pedimos perdão pelo transtorno causado, buscamos sempre um melhor atendimento e já estamos verificando oque ocorreu com o atendimento do senhor.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução no menor prazo possível, reconhecendo a importância da internet para uso da senhora.
Atensiosamente, Camile
Equipe Expand.
Em caso de duvidas ou necessidade de atendimento com um de nossos atendentes peço por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento:
https://**************
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 13:53
Demora para resolver pedidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4