TV sem sinal e falta de suporte da Expand Telecom
Não respondida
Eldorado - SP
25/02/2026 às 22:37
ID: 241710251
Título: Falta de serviço de TV e descaso no suporte .
Meu nome e *****,CPF *****.
Prezados, sou cliente da Expand Telecom e estou a quase três meses sem o serviço de TV que contratei da empresa.Já entrei em contato pelos canais oficiais desde o dia 11/01/2026 e não recebi a visita técnica agendada. A falta de sinal de TV tem prejudicado meu trabalho/estudo entre outros. Fora que e muito [Editado pelo Reclame Aqui] receber visitas em casa e ouvir que nao paguei pelo serviço por isso estou sem TV. Sempre pedi protocolo no ato do atendimento e nunca me passaram,hoje exige que me informassem o número de protocolo do atendimento para que eu pudesse abrir esta reclamação. Protocolo *****. Exijo o reparo imediato do sinal e o desconto na fatura pelos dias sem serviço, conforme prevê a legislação. Aguardo retorno urgente.
Att, Maria.