Expansão Brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/12/2016 às 10:24

ID: 22733275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Ontem dia 08/12 às 17:40hrs recebi uma ligação dessa empresa me oferecendo os serviços de Internet/Wi-fi da Vivo/GVT, ate ai ok pois tenho interesse em colocar na minha casa, ja tinha tentando meses atras e não tinha dado certo porque não havia porta disponível.
Ontem então me ligaram avisando que havia aberto essa tal porta, e seu ainda tinha interesse e informei que tinha e dai então começou a falta de informação da empresa referente aos valores a cada instante me ligava um e me passava valores diferentes uns me cobravam a taxa de instalação e outros ja não e um desmentindo o outro, recebi ligações das seguintes pessoas: Morgana,Juliana, Geraldo, Rodrigo e hoje por fim uma Tatiana.
Tirando a informação que me passaram que o valor seria só para os próximos seis meses e que depois desse prazo poderia ligar e fazer uma reclamação que dai eles iriam baixar o valor. Oi??? Como assim porque já não me vendem com o valor certo.
Agora me diz como confiar numa empresa que presta serviços para a Vivo/GVT e a mesma não sabe lhe dizer qual o valor real que tenho que pagar??? Como CONFIARRRR.
Eu realmente quero a instalação da internet em minha residencia mais com esta falta de informações com uma empresa que não posso confiar, o que devo fazer???

Obrigada e certa que receberei uma ligação/resposta.

Carolina Pontes