Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/05/2025 às 19:00

ID: 216897223

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Fizemos um pedido de 15 mochilas com a ***** uma das sócias da empresa de pronta mão mandou vídeos atendeu super bem, por fim fechamos com 3% desconto pagamento à vista! Pagamos dia 25/03 o prazo que foi enviado por diversas vezes em orçamento em PDF em áudios e mensagens no WhatsApp informando 15 dias úteis para confecção e entrega prazo máximo ficou dia 15/04, perto da data sempre cobrando uma prévia da primeira mochila personalizada da qual já foi um valor muito alto R$210,98 pagamos mais R$18,00 por unidade para bordar cada mochila, prezando bela tão sonhada boa qualidade, chegou próximo do dia 15/04 nenhum retorno da ***** começou às constantes cobranças, até que não tivemos respostas úteis pois todo dia era um prazo de entrega diferente, só aí já veria a falta de profissionalismo. Onde a mesma se vendeu como uma das melhores por quesito atendimento qualidade, passou o prazo para dia 17/04 não foi entregue, depois estendeu para dia 22/04 não foi entregue por fim, as mochilas do muito custo só chegaram dia 24/04 onde dentro desse período afim de reparar o dano combinou de mandar 10 necessaries personalizadas com logo para não rescindirmos o contrato. Sendo assim não enviou até o presente o momento as 10 necessaries onde todos os dias mandamos mensagem e a mesma não responde, quando responde informa um prazo que não cumpre! Hoje dia 12/05/25 ainda não recebemos! Então por favor pessoal, não comprem, empresa não cumpre o que combina.

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 12:47

Pessima empresa, mudaram até de nome a Luana uma das sócias pessimo atendimento pós venda, tivemos vários problemas com o bordado da mochila que foram 15 unidades de mais de ******* reais cada uma, NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA E NENHUMA ASSOCIADA AOS SÓCIOS LUANA E GEOVANE

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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