Expansão Tecnologia Terapêutica Dinâmica

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Belo Horizonte - MG

13/09/2022 às 20:55

ID: 150121655

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Contratei um projeto de adaptação e personalização de cadeira de rodas + colar cervical para a minha mãe através da empresa Lumen Equipamentos Terapêuticos
(CNPJ: *******.*******/*******40) de Belo Horizonte/MG. O colar cervical é fornecido pela Expansão e os ajustes finais foram acertados no dia 15/06/22, no entanto até hoje, 13/09/22 o colar cervical não foi entregue!
Minha mãe é portadora do mal de Parkinson e as adaptações são indispensáveis para que ela possa realizar um procedimento de botox. Uma solução que buscamos pra nos ajudar se tornou dor de cabeça e motivo de chateação.
A Lumen diz que a Expansão não atende, quando atende não dá as informações necessárias e sempre apresentam uma nova data que não cumprem!
Cada atraso, cada semana que passa, impacta diretamente na piora da qualidade de vida da minha mãe, que não pode realizar o procedimento enquanto não estiver com as adaptações para dar sustentação e conforto.
É assim que vocês prezam pela qualidade de vida das pessoas com necessidades especiais? Isso é uma vergonha!!!
Aguardo retorno o quanto antes, essa é minha última tentativa amigável de resolver essa situação.