Insegurança por instabilidade da cadeira de rodas
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
30/01/2018 às 21:30
ID: 32672751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, através da empresa Adequa Acessibilidade ltda/juiz de fora, a cadeira de rodas para meu filho que tem 4 anos e é deficiente físico. A cadeira custou quase 7 mil reais e não oferece segurança. O freio não trava todas as rodas. O encosto do tronco não é estável . As travas são frouxas e a medidas que se anda elas soltam e o encosto fica desconectado da estrutura da cadeira . A posição da cadeira permite que ele coloque o braço atras da alça e nos momentos da espasticidade o braço fica travado causando intenso desconforto , dor podendo causar fratura. Estou refazendo a reclamação que já existia desde 10/12/*******
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Resposta da empresa
01/02/2018 às 10:50
Tudo já alinhado entre a Adequa Acessibilidade, sra. Jaqueline e Expansão para que ainda esta semana haja o atendimento pela nossa Revenda com a solução, para que tudo seja resolvido o mais rapidamente possível.
Réplica do consumidor
09/05/2018 às 14:20
Sem solução até o momento após diversos contato até por e-mail.
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 20:27
Doei o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2