Cobrança indevida

Question

Eles não colocam monitor suficiente para atender o consumidor tem andar a cidade toda ,mesmo assim não encontrei tentei colocar crédito pelo app e não validaram o meu cartão 2 vezes e agora veio cobrando na fatura AFF
Desgosto e inconformado com essa essa empresa medíocre que só trás transtorno para a cidade.

Accepted Answer

Prezado cliente,
Agradecemos sinceramente pelo seu contato e pela confiança em nossa equipe.

Queremos informar que estamos encerrando sua reclamação, uma vez que foi registrada em *******.

Sabemos que esse tempo pode ter trazido algumas frustrações, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Recentemente, passamos por uma reformulação em nossa área de Experiência do Cliente, e agora estamos comprometidos em responder às reclamações com mais agilidade. Acreditamos que, devido ao tempo decorrido, você possa ter recebido o suporte necessário do nosso time local. Porém, se ainda precisar de assistência, estaremos à disposição para ajudá-lo.

Você pode nos contatar pelo telefone ******* ******* ******* , de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 15:00, no horário de Brasília (exceto feriados nacionais). ou através do nosso site https://*******

Estamos aqui para ouvir você e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Cordialmente,
Time de Experiência do Cliente - EXP Indigo

Cobrança indevida

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