Falta de suporte e dificuldade de acesso aos resultados após compra
Não resolvido
Indaiatuba - SP
04/02/2026 às 09:13
ID: 239718799
Eu fiz a compra, mas não tem nenhum suporte, ou contato. Paguei e não consigo acompanhar meus resultados, no app não abre opção de resultados, apenas de criar novos anúncios. Terei que fazer uma denuncia junto a polícia militar usando o CNPJ disponível na minha transação.
Como uma página não tem suporte ou contato mesmo que dê um email cadastrado ou telefone?
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:03
Olá!
Identificamos que esta reclamação foi registrada neste CNPJ, porém ele é um SUB CNPJ utilizado apenas para intermediação, não sendo responsável direto pelo atendimento.
Para que possamos te ajudar com mais agilidade, pedimos que entre em contato pelos canais oficiais da plataforma:
SAC: (11) 97382-3357
Reclame Aqui oficial (CNPJ *****)
Assim conseguimos localizar sua transação e resolver o seu caso mais rápido.
Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para ajudar v
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 15:25
Não consigo entender, alguem com outro CNPJ usa nome da outra empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1