Cobrança indevida de multas e não devolução de caução após pagamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marechal Deodoro - AL

27/05/2026 às 10:33

ID: 249580727

Fiz uma locação na foco recebi uma multa fiz o pagamento da mesma
10 dias depois mandaram mensagem cobrando a multa
Dizendo que eu tinha pego 3 multas
Quando na verdade. 2 multas referente a locação feira em épocas e anos diferentes
Efetuei o pagamento 2x
E Pessol sumiu não me responde não devolveram o restante do dinheiro do calção uma falta de respeito

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 07:49

Olá Ricardo, bom dia!

Agradecemos por entrar em contato com a Hoteis.com e nos dar a oportunidade de abordar suas preocupações.

Informamos que estamos trabalhando na sua solicitação para poder atendê-la da melhor forma possível. Resolução final será encaminhada através de e-mail cadastrado em sua solicitação.

Atenciosamente,

Rodolfo R.