Pagamento em cartão
Resolvido
Raul Soares - MG
13/10/2017 às 14:51
ID: 29541751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site fala que as compras podem ser parceladas em até 12x, porém, quando efetuei minha reserva, não apareceu a opção de parcelamento. Cliquei para avançar acreditando que seria possível o parcelamento, contudo, eles concluíram minha reserva. Tentei voltar, mas não consegui.
Vai descontar o valor de uma só vez.
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Resposta da empresa
26/10/2017 às 15:19
Prezado Luciano,
A Expedia oferece parcelamento em até 12 vezes. As condições de pagamento podem variar de hotel para hotel e de acordo com condições específicas da reserva. Verifique as opções disponíveis na página de ******* o processo de compra.
O valor mínimo para cada parcela no cartão de crédito é de R$5,00
A opção de parcelamento é exclusiva para hotéis. O parcelamento não está disponível para voos, pacotes ou outros produtos.
A opção de parcelamento é disponível apenas para a opção de pagamento Pagar agora. O parcelamento não é aplicável na opção de pagamento Pagar depois no hotel.
Atenciosamente,
Customer Services
https://******* Inc
Consideração final do consumidor
26/10/2017 às 15:47
Consegui cancelar a minha compra, pois estava dentro dos 7 dias, nos termos fo CDC
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10