Aumento inesperado no valor da parcela do financiamento ou empréstimo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Águas Lindas de Goiás - GO

06/08/2026 às 17:53

ID: 255813779

Preciso de uma explicação porque a parcela do meu ficou mais alta, alguem consegue me ajuda nessa explicação?

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Resposta da empresa

09/08/2026 às 22:00

Olá, Thiago.

Entendemos sua dúvida e estamos à disposição para esclarecer. O valor da parcela pode variar de CPF para CPF, de acordo com as condições e critérios aplicados individualmente em cada operação.

Para verificarmos especificamente o motivo da alteração mencionada, solicitamos que o caso seja analisado junto ao setor responsável, que poderá consultar os dados da sua contratação e apresentar os devidos esclarecimentos.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

LUCAS | EXPERIENCE SOLUTIONS GESTÃO & FINANCEIRA

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 17:32

Entendi o que houve.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10