Falta de comunicação e informação sobre mudança de status de processo
Respondida
Paranaguá - PR
07/07/2026 às 10:21
ID: 253276847
Problema na comunicação e falta de informação
Meu processo mudou para etapa de aprovado e só fui informado quando outro setor me chamou, agora o antigo não me responde mais
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:45
Olá, Kauã! Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Entendemos a importância de acompanhar cada etapa do processo e ter acesso às informações sempre que necessário. Verificamos sua manifestação e seu atendimento seguirá sendo acompanhado para que você receba todas as orientações sobre o andamento da sua solicitação.
Em breve nossa equipe dará continuidade ao contato para esclarecer os pontos mencionados e mantê-lo atualizado. Permanecemos à disposição sempre que precisar.