Solicitação de cancelamento de contrato e devolução de valores após arrependimento

Olá, Renato, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno. Antes de mais nada, reforçamos que não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática enganosa todas as nossas operações são realizadas de forma transparente e dentro da legalidade.

Levamos sua solicitação a sério e já estamos verificando os detalhes do seu caso junto à equipe responsável, incluindo os documentos anexados.

Como o pedido envolve prazo de arrependimento e devolução de valores, precisamos analisar as condições específicas do seu contrato para dar um retorno preciso e dentro do que prevê a legislação. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato diretamente pelo telefone ou e-mail informados para alinhar os próximos passos.

Pedimos um pouco de paciência enquanto isso é resolvido e reforçamos que nosso objetivo é chegar a uma solução justa para ambas as partes.

LUCAS | EXPERIENCE SOLUTIONS GESTÃO & FINANCEIRA

Bom dia

Sobre o prazo sempre fui transparente com vcs solicitando a devolução do meu valor, mais sempre vocês colocando alguma descupa para prorrogação de dias, foi solicitando um prazo de 7 dias para aguardar, isso quer dizer o que ? Foi prometido carro que estava sendo liberado até hoje naonrecebi nada.... isso quer dizer que é boa fé? Só quero meu valor de volta...