Atraso Excessivo em Show do Roupa Nova e Dificuldade em Obter Reembolso

Não respondida
Cachoeirinha - RS
15/12/2025 às 12:38
ID: 234818505
Atraso no show Roupa Nova e pedido de reembolso
No dia 11/12/2025, fui ao Park Shopping para assistir o show do Roupa Nova que estava marcado para às 20h conforme consta no INGRESSO .
Saí do local às 23:15h e a produção não tinha previsão do horário de início do show.
Deixamos nome e contato com uma funcionária da produção na chapelaria, para reembolso.
Fiz contato com a Ingresso Nacional (onde comprei os ingressos) e a mesma se absteve das responsabilidades.
Enviei email para a produtora EXPERIENCIA Z, *****, conforme consta nos ingressos.
O email retorna como falha na entrega.
Já se passaram 4 dias do evento e nenhum retorno foi prestado já que não pude esperar para chegada da banda.
Quero o reembolso de meus 4 ingressos.
Aguardo retorno com urgência.