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Comprei acomodação single, empresa me forneceu quarto duplo e não devolveu dinheiro

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Comprei um intercâmbio com acomodação single com a Experiemento, embarquei dia 29 de abril para Dublin, haviam me prometido acomodação single mas na verdade me foi ofertada acomodação dupla para eu dividir quarto com outra pessoa em minha host family. Hoje dia 27 de maio, quase 1 mês após a data e ainda não me foi devolvido o dinheiro da diferença.

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 16:21

Prezada Jessica,

Lamentamos saber que algo não saiu como você esperava.

Verificamos que o seu caso está sendo tratado pela nossa equipe com prioridade, e em breve entraremos em contato para te posicionar.

Atenciosamente,

Equipe Experimento

Réplica do consumidor

10/07/2022 às 16:53

Nao me chamo Jessica, me chamo Juliana e até agora não recebi nenhum valor da Experimento!

Está com problemas com Experimento-Intercâmbio Cultural?

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