Reclamação em réplicaEm réplica

DEMORA NO ENVIO DO SEGURO

Status da reclamação:
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Ja fiz uma reclamação aqui da mesma empresa antes, pois comprei um intercambio e estavam demorando a me enviar um documento importante para entrada no visto. Agora que eles me enviaram esse documento (com demora de 4 meses) estou aguardando o envio do SEGURO que tambem é um requisito para entrada no visto, ou seja, estou parada no mesmo lugar desde janeiro por conta da Experimento. Enquanto isso nao consigo por exemplo comprar minha passagem, pois o curso comprado é em Julho e até agora eu não consegui se quer dar entrada no visto. Podem me ajudar?

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Resposta da empresa

26/04/2022 às 14:47

Prezada Maria Elisa,

Entraremos em contato imediato com as áreas responsáveis e, em seguida, manteremos contato diretamente com você.

Atenciosamente,

Equipe Experimento

Réplica da empresa

28/04/2022 às 14:35

Prezada Maria Elisa,

Conforme nos falamos foi entregue a solução.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Experimento

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